Unsere Stärke:
IT-Consulting mit Hands-On-Mentalität
Die wesentliche Problemstellung
Im IT-Service-Management laufen erfahrungsgemäß in vielen Projekten die Anforderungen an technische Expertise und Management-Skills zu oft auseinander, was häufig zu Diskrepanzen führt:
- Da, wo IT Service- und Projekt-Manager ihre technischen Wurzeln vergessen (oder nie hatten), werden Anforderungen an die Arbeitsweise der umsetzenden Techniker gestellt, die oftmals nicht mehr zielführend sind und die Effizienz stark beeinträchtigen.
- Da, wo Techniker in ihrer Arbeit versinken, werden Prozesse nicht etabliert oder gelebt. Dies hat zur Folge, dass Arbeiten nicht in gleichbleibender Art und Weise sowie Qualität ausgeführt, Informationen und Arbeitsschritte nicht dokumentiert werden und bisweilen im Rahmen der täglichen Administration der Betrieb gefährdet wird.
Unsere Lösung
Unsere Stärken liegen gleichermaßen in beiden Bereichen: Wir haben als Consultants verschiedenste Unternehmen kennengelernt und verfügen über langjährige Erfahrung sowohl in den technischen als auch auch in den organisatorischen Bereichen. Daher können wir Sie umfassend in den Bereichen des IT-Service Managements sowie als Projektleiter mit technischen Anteilen und einem Hands-On-Bedarf optimal unterstützen.
Gezielt suchen wir auch immer wieder Projekte, die einen stärkeren Ausschlag in eine der beiden Richtungen haben, um uns hier aktiv weiter zu entwickeln und diese Phasen auch für Fortbildungen im entsprechenden Schwerpunkt zu nutzen.
Eine hohe Serviceorientierung bestimmt dabei das Handeln im Kontakt mit externen und internen Kunden des Auftraggebers.
Gezielt suchen wir auch immer wieder Projekte, die einen stärkeren Ausschlag in eine der beiden Richtungen haben, um uns hier aktiv weiter zu entwickeln und diese Phasen auch für Fortbildungen im entsprechenden Schwerpunkt zu nutzen.
Eine hohe Serviceorientierung bestimmt dabei das Handeln im Kontakt mit externen und internen Kunden des Auftraggebers.
Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder unter Telefon 06403-7789355 und erfahren Sie in einem unverbindlichen Gespräch, was wir für Sie tun können.
Ductit IT-Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Telefon: 06403-7789355
E-Mail: kontakt@ductit.de
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Robert-Bosch-Straße 4a
35440 Linden
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